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¿Deseas implementar o mantener un sistema de gestión para la certificación de sistemas de gestión bajo ISO/IEC 17021?

Nuestro equipo te brindará el mejor acompañamiento. 
Personal calificado y experimentado te apoyará para realizarlo de forma rápida y eficaz.

Obtener información

    Asesoría y consultoría

    Suministramos asesoría para cumplir con los requisitos de la Norma ISO/IEC 17021, la cual contiene principios y requisitos relativos a la competencia, coherencia e imparcialidad de los organismos que realizan auditoría y certificación de todo tipo de sistemas de gestión. De esta manera, ofrecemos servicios en:

    • Documentación del sistema de gestión
    • Implementación de la norma ISO/IEC 17021
    • Acompañamiento para obtener la acreditación
    • Mantenimiento del Sistema de gestión
    • Integración a otros sistemas de gestión.
    • Enfoque Gestión del riesgo 

    Auditoría

    Realizamos una revisión de los documentos y procesos definidos para verificar que tu organismo reúne los requisitos establecidos para su operar en el marco de la Norma ISO/IEC 17021, esto incluye:

    • Plan de auditoría
    • Consecución de experto técnico
    • Auditoría in situ o virtual
    • Informe

    Capacitación y servicios especializados

    Ponemos a tu disposición profesionales experimentados, quienes, a través de la instrucción en las competencias pertinentes, apoyados en programas informáticos e instrumentos de evaluación, ofrecen: 

    • Capacitación individual y empresarial en los temas relacionados con esta norma (Consulta campus qualytime).
    • Apoyo técnico y jurídico en apelaciones ante ONAC.
    • Definición de planes de correcciones y acciones correctivas PCAC
    • Software de operación 

    Registro de marca de certificación

    En el procedimiento de registro de marca de certificación apoyamos los procedimientos que soportan la legitimidad de los sistemas de gestión, servicio en el que te brindamos un completo acompañamiento:

    • Asesoría en todo el proceso de registro de marca de certificación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

    ¿TIENES UNA DUDA?

    Preguntas frecuentes

    Conoce las generalidades de la norma ISO 17021 y de los Organismos de certificación de sistemas de gestión (CSG).

    La Norma ISO/IEC 17021 consta de una certificación de un sistema de gestión, tal como un sistema de gestión ambiental, de la calidad, o de seguridad de la información de una organización, es una de las formas de asegurar que la organización ha implementado un sistema para la gestión de los aspectos pertinentes de sus actividades, productos y servicios, en línea con la política de la organización y con los requisitos de la Norma Internacional de sistema de gestión respectiva.

    El cumplimiento de los criterios de la ISO 17021 tiene por objeto asegurar que los organismos realicen la certificación de los sistemas de gestión de manera competente, coherente e imparcial, optimizando así el reconocimiento de dichos organismos y la aceptación de sus certificaciones en el ámbito nacional e internacional.

    La acreditación para organismos de CGS es voluntaria, pero le permite brindar a las organizaciones confianza, garantiza el desempeño de su sistema de gestión de acuerdo con los requisitos normativos, imparcialidad, competencia técnica, además de tener ventajas comerciales y reconocimiento en el mercado.

    La acreditación tiene muchos beneficios en cuanto a la calidad, la seguridad y la optimización de procesos y recursos. La acreditación proyecta confianza a quienes solicitan servicios de evaluación de la conformidad ya que se asegura que se están siguiendo los requisitos especificados y que los resultados son confiables y correctos.

    Cada país que quiere participar del esquema de reconocimiento internacional conforma uno o varios organismos para esta actividad. En ese sentido, estos son algunos organismos:

    • Colombia: Organismo Nacional de Acreditación de Colombia.
    • México: Entidad Mexicana de Acreditación -EMA-.
    • Panamá: Consejo Nacional de Acreditación -CNA-.
    • Ecuador: Servicio de Acreditación Ecuatoriano -SAE-.
    • Perú: Instituto Nacional de Calidad / Dirección de Acreditación (INACAL-DA).
    • Paraguay: Organismo Nacional de Acreditación -ONA-.
    • Uruguay: Organismo Uruguayo de Acreditación -OUA-.
    • Argentina: -OAA- Organismo de Acreditación Argentino.
    • Chile: Instituto Nacional de Normalización -INN-.

    Costa Rica: Ente Costarricense de Acreditación -ECA-.

    Hemos realizado servicios en varios organismos de certificación de sistemas de gestión, en diferentes sectores, desde asesorías en gestión de la imparcialidad, hasta el apoyo en todo el proceso de acreditación, incluyendo auditorías o seguimiento al proceso.

    Déjanos tus datos con las dudas sobre la norma ISO/IEC 17021, en parámetros de auditoría y certificación de todo tipo de sistemas de gestión, nosotros te responderemos.

    ¿Cómo lo hacemos?

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    Análisis

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    Planeación

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    Implementación

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    Revisión y
    mejora

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    Auditoria acreditación

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    Mantenimiento
    SG

    Análisis

    Realizamos un diagnóstico para conocer la organización, sus procesos, sus actividades, su personal, sus objetivos y sus clientes; para de esta forma determinar sus necesidades de acuerdo con la norma a implementar.

    Revisión y mejora

    Auditoria acreditación

    Mantenimiento SG

    Realizamos la auditoría interna en forma de entrenamiento para la auditoria de acreditación, verificamos la implementación adecuada de los procedimientos diseñados, detectamos oportunidades de mejora y los apoyamos en el cierre de no conformidades.

    Te apoyamos durante todo el proceso de acreditación / certificación. Preparación, solicitud, auditoria, cierre de no conformidades (si se llegan a presentar).

    Capacitación, asesoría, actualización documental, apoyo en apelaciones a organismo de acreditación, venta de equipos, venta de servicios e insumos especializados para
    organismos de inspección y laboratorios de calibración y ensayo.

    Planeación

    Elaboramos un plan de acción, establecemos las actividades a realizar, los responsables,
    los tiempos y los recursos necesarios. Esto de acuerdo con los requisitos definidos en la
    normatividad asociada.

    Implementación

    Elaboramos la documentación requerida, capacitamos y guiamos a todo el personal en la
    aplicación de los procedimientos diseñados.

    ¿TIENES UNA DUDA?

    Hablemos